ヘルプくんの利用再開につきまして

お客様各位

この度は、弊社障害につきまして、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

第三者による不正アクセスにより停止致しておりましたヘルプくんをご使用いただけるようになりましたのでお知らせ致します。
※ヘルプくんをご利用頂くにあたり、以下の点をご留意頂きますよう宜しくお願い致します。

●ログイン後に、念の為パスワードの変更を宜しくお願い致します。
総務省よりパスワードの変更をするよう通達が御座いましたので宜しくお願い致します。

●既にお知らせ致しております通り、一部のデータが欠損致しております。
誠に申し訳御座いませんが、詳細につきましては当社にて確認する事が出来ませんので、大変お手数をお掛け致しまして申し訳御座いませんが、お客様にてご確認頂きますよう宜しくお願い致します。

●この度再稼働を行いましたが、従前と比べまして、明らかに遅いと感じられるかと思います。
何分にも急を要する事でしたので、お客様の業務が出来るようにすることを最優先としました為、現時点において十分な性能のサーバーの準備に至っておりません。
これより、従前と同程度のサーバーの準備が整い次第、切り換えを行う予定で御座います。
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんが
宜しくお願い致します。

●お問い合わせフォームに付きましては、引き続き準備を継続致しております。
当社へのお問い合わせにつきましては admin@tera-ship.co.jp まで宜しくお願い致します。

以上、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、
宜しくお願い申し上げます。